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济南12345市民热线官方简介
"济南12345市民服务热线"手机客户端由济南市12345市民服务热线主办,下设热线动态、问政答政、民生公告、媒体报道、受理、查询等多个栏目,通过该客户端用户可随时随地发表咨询、投诉、建议,即时查询办事情况,为市民与政府间沟通互动建立了新渠道、新平台.
济南12345app特色
- 咨询类:对法律法规、政策规定、行政审批等规范性文件的查询;
- 求助类:对日常生活中供水供电、供暖供气、房产物业、道路养修、社会保障、医疗服务等方面的诉求;
- 投诉类:对政府部门及工作人员职责、办事程序、工作方式等方面的投诉,对环境污染、噪音等事项的举报;
- 建议类:对热线工作和政府部门及工作方法、办事效率等方面的意见、建议.
济南12345最新版更新内容
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类型：生活实用
应用指数：5
用户评论
之前在济南遇到过难题，打那打 12345 热线真是太方便啦！服务态度也很好亲切又耐心。我问的问题都很快给我解答了，感觉确实能真正为市民解决问题。
有6位网友表示赞同！
济南的公共服务越来越好了！12345市民热线简直是锦上添花啊！以前生活中遇到问题都不知道找谁，现在有这个热线真让人放心！
有18位网友表示赞同！
作为一个长期在济南生活的本地人，我对这次推出 “济南12345市民热线” 充满期待！希望能真的能为我们解决一些日常生活中遇到的难题，提高城市管理的效率和水平。
有11位网友表示赞同！
听说了很久这个“济南12345市民热线”，昨天终于试用了。可是服务员态度有点冷冰冰的，说话也比较机械，感觉并没有太大的热情！希望以后的服务可以更加亲切一些。
有13位网友表示赞同！
我觉得这 个 “济南12345市民热线” 还是有很多地方需要改进。比如我的问题明明说得很清楚了，可是他们听懂了吗？结果还让我重复说明好几次，真是浪费时间！
有14位网友表示赞同！
作为一名济南的年轻上班族，我觉得这个"济南12345市民热线" 真实有效解决了很多现实难题。例如交通拥堵、生活垃圾处理等问题都能通过热线及时反映和解决！希望能继续完善服务内容，帮助我们更好地融入城市生活。
有15位网友表示赞同！
我觉得 "济南12345市民热线" 在宣传力度上可以更大一些。很多老百姓还是不知道这个服务的存在，希望能够多多在媒体上进行宣传推广！
有20位网友表示赞同！
个人认为，"济南12345市民热线" 还是很实用的，遇到问题可以直接拨打热线咨询，不用到处跑找相关部门，方便快捷高效！
有7位网友表示赞同！
12345真是个好帮手啊！济南的很多事情都能通过这个平台解决，以前碰到困难都不知道谁能帮忙，现在有了热线真让我放心多了!
有12位网友表示赞同！
最近打过几次 “济南12345市民热线”，感觉工作人员态度很好，耐心解答我的问题。希望以后的服务能够更加人性化一点！对于一些紧急情况的处理速度可以再提高一下，这样会更有保障感。
有20位网友表示赞同！
不知道是不是因为太过繁忙的原因，“济南12345市民热线” 服务的等待时间有点长。每次都得等好久才能接通电话，这有点让人着急！希望以后能够优化服务流程，提高效率！
有7位网友表示赞同！
希望能加大对 "济南12345市民热线" 的宣传力度，让更多的市民了解到它的便捷之处! 多途径发布信息，例如在小区的公告栏、公交车外饰等公共场所进行宣传。
有20位网友表示赞同！
“济南12345市民热线” 实质问题解决能力确实还需要加强！我曾经反映过一个街区的排水问题，至今未见改善，感觉电话只是一个虚有其表的反馈机制。希望官方能够重视群众的诉求，真正给予回应和帮助！
有13位网友表示赞同！
"济南12345市民热线" 作为一个新型公共服务应该进一步加强专业技能培训，希望工作人员能熟练应对不同类型的问题，并能提供更加完善的解决方案！
有18位网友表示赞同！
我认为“济南12345市民热线” 的服务态度还是很不错的，他们很认真地倾听我的诉求，并且尽力帮我解决问题。希望热线能够持续改进，为我们提供更优质、高效的服务!
有16位网友表示赞同！
这个 "济南12345市民热线" 太棒了！之前想要咨询一个政策的问题，到处找都没有找到合适的部门，现在通过热线直接咨询，很快就得到了解答。感谢城市的进步！
有10位网友表示赞同！