对此，
记者联系了苹果方面，
回复称目前正在解决这个问题。
苹果ID盗刷维权群，
目前已“人满为患”
10月3日早上，何女士刚起床就收到银行发送的17条扣款信息，满心莫名其妙之下一看，都是支付宝交易，发生在当日凌晨2点42分到03点07分之间，并且全部是给苹果ID充值的订单。
何女士仔细查看交易记录，发现自己的苹果ID当天为一款名为“捕鱼欢乐颂”的游戏购买了5次游戏积分，并为Apple ID“充值”了500元，共计3590元。
“我的苹果手机一年前摔碎就就闲置了，我一年都没登录过苹果商店了。”何女士说。
△苹果用户被“盗刷”。
自9月以来，
这样的案例越来越多。
一名被“盗刷”了的苹果用户说，受害者建了QQ群，一群1000个人已经满了，二群人也越来越多，其他也有很多苹果ID盗刷维权群，都是满员状态，“我能看到的已经几千人了，受害者少则损失几百，多则五六千。”
据悉，很多用户都是购买了风之大陆、魔域手游、王者荣耀等点券、道具，这些用户均表示，自己并没有进行这种购买操作。
此外，还有用户表示，是另外一台iPhone手机登录了自己的苹果ID，并进行了相应购买。
△苹果提供的收据。
苹果有的赔，
有的不赔
平时不打游戏的张先生，
发现自己的苹果ID
在苹果商店给游戏充值了3000元，
他怀疑自己的苹果账户已被盗取。
随后，他致电苹果公司客服反映情况，在客服的建议下，张先生先关闭了苹果账户的免密支付功能，并通过客服提交了自己的退款申请。张先生告诉记者：“他（客服）和我说会去审核这个情况，如果审核通过的话会给我退款，如果审核不通过的话后续还会和我联系。”
申请不久后，
张先生收到了退款。
但是，
并不是所有账户被盗刷的人都申请到了退款。
正在陕西某大学读大三的小李就没有这么幸运。8日上午，小李发现自己的苹果账户购买了价值1600多元的游戏币，这几款游戏小李甚至没有听说过。小李告诉记者：“我跟苹果客服打电话反映被盗刷的情况，客服态度挺好的，登记了我的苹果ID以及电话信息，然后说帮我递交退款处理的申请，1到3个工作日之后会有结果。”
可事情的发展并没有和她期待的一样。10月9日下午，小李收到了苹果官方的邮件，邮件内容显示，有一笔648元的支出没有通过审核，无法拿到退款。
据悉，审核未通过并非是苹果有意为难，而是他们的一个防御措施：通过苹果内购-恶意退款模式来盈利的套路，已经产生了海量坏账，对苹果和游戏开发者而言，都是很大的压力。
而支付宝方面也表示，根据《付款授权服务协议》，支付宝只是被授权指令的执行方，这种情况无法退款，除非用户购买了赔付保险。
△支付宝安全月限额设置。
钱是怎么没的？
据报道，猎豹移动安全专家李铁军分析称，
被盗刷的原因有两个条件：
第一，苹果ID没有开通双重验证，
致使账号被盗；
第二，受害用户签约过免密自动扣款协议，
不管签约的是支付宝、
银行卡还是微信支付。
分析称，黑客极有可能通过撞库、黑近密保邮箱、钓鱼等手段，拿到了受害者的苹果ID控制权，比如盗取了用户注册邮箱的密码。由于苹果账户的支付手段（微信/支付宝/银行卡等）和账户绑定，而非手机，因此在黑客的手机上，这些账户里的钱，可以通过游戏内购、账户充值等形式被“偷出来”，而黑客不需要知道用户的支付密码。
在李铁军看来，除非破案，否则消费者很难得到赔偿。而免密支付虽然足够方便，但一次授权同意后，就持续生效，这个还是有风险的。
有什么防范措施？
目前方法主要有三种。
第一，调低免密支付额度。支付宝发布“关于苹果手机的安全提示”，建议在苹果公司完全解决这个问题前，用户可以单独给苹果ID设置免密支付限额：在支付宝App里，点击【我的】-【设置】-【支付设置】-【免密支付/自动扣款】-【App store,Apple Music,&iCloud】-【安全月限额】中设定符合自己安全预期的月度限额，最低可以设置200元。
△支付宝发布的安全提示。
第二，开启苹果“双重认证”。这样在登录用手机号注册的网络服务时，即使已经输入账号密码，系统也会发送短信验证码给你，只有在输入验证码之后才能登录账号。具体做法：在苹果手机的【设置】-【通用】-【Apple ID建议】中，选择“开启双重认证”。
第三，暂时关闭苹果ID相关的免密支付/自动扣款项目。
“你的苹果手机还好吗？”
“我的苹果手机还没买呢。”
【躲过一劫似的拍了拍胸口】
读创/深圳商报记者 袁斯茹
