闲鱼，一个月活跃用户数近1亿的流量洼地，你真懂的玩儿么

闲鱼

看过很多大佬们写在闲鱼上如何如何，月赚多少多少，还晒图的，说的内容大多数是把以下几类：闲鱼免费送、无货源、闲鱼店群（注册多个闲鱼号，组成统一战线）、宝贝擦亮、标题优化之类七拼八凑成一篇文章，看起来挺全乎，一些人看了还热血沸腾，以为掌握了什么独门秘籍，结果发现看到了知道了，跟能做到卖的好没有半毛钱关系。大佬们说的月入多少多少，始终如天上的浮云一直飘着！

为什么做不到呢？原因很简单，你知道的太片面，没有抓住真正本质，已期用一知半解的经验以及断章取义的认知，创造一份稳定的收入，不容易。大佬们不说也许是懂的不想挑明，等着加入他的付费群，收钱后再抖出，这个可以理解，知识变现嘛；也许是压根就不懂，或者根本就没有操作过闲鱼，用所谓的信息差东拼西凑装大佬，这个就太扯了，需要你有一双慧眼。

闲鱼，是一个很有价值的公域流量池，想操作好，远不是他们说的那么简单，当然你要是简单做个断舍离在上面处理闲置的东西，那还是很简单，拍照、上传、卖就好了。这里说的不简单，主要是针对想通过闲鱼来赚点钱，不论是做副业，如通过闲鱼店群做淘宝客、还是纯粹作为新流量洼地给自己私域流量池引流的，都需要动一动脑筋，系统地布局一番才行。若天真地以为懂的免费送、福包、什么是无货源、闲鱼店群，就可以操作好闲鱼，那只能说你被通用电器前CEO杰克·韦尔奇说对了“企图用自己战术上的勤奋来掩盖自己战略上懒惰”。

为了照顾一些初入闲鱼的新同学，这里先科普一下什么是闲鱼免费送、什么是无货源、什么是闲鱼店群。

免费送，好理解，就是不用钱。对，你没看错产品确实是免费送，不要钱，但东西送你，邮费你得自己出吧。看出路子来了么？邮费是他们赚钱的关键点，抓的是消费者贪便宜的心。至此，你在闲鱼上，在看到送什么尤克里里、送办公绿色植物的，都是一个套路，赚邮费的差价。

什么是无货源，也好理解，就是不用囤货。做个串串，核心是利用信息差，在闲鱼上架各色东西，这些东西当然不是你自己的，是某某商家的，可以是淘宝联盟、京东联盟的、也可以是1688一件代发的，也可以是直接从拼多多过来的。上架有人买了，你再去找某某商家下单，就是无货源了。

什么闲鱼店群，先说一个古老的商业传说，话说某街上有两家金店斜对面互相开着，差不多的装修，差不多的款式，差不多的服务员，但价格却是不一样，其中一家总是每一克上都要贵几十块钱，因此在其他都差不多，看价格的年代，一家生意好的不得了，贵的一家仅仅够勉强维持着但始终不温不火地开着。看到这里有人就已经明白了，其实两家店都是一个老板的，目的很简单，创造条件帮助消费者货比三家，有对比才有优势。闲鱼店群也是一个道理，一个人可以3个闲鱼店，在借上七大姑八大姨的，一个人想开多少都行，优势在于可以把某个产品相关的核心关键词、长尾关键词里里外外都包圆了，消费者就一直在你的店里打转，话说逃不出你的手掌心一个道理。所以闲鱼店群，简单的理解就是一个老板开了n家闲鱼店，至于n等于多少看你实际运营需要。

那么，在闲鱼上最正确的操作姿势是什么呢？一句话“系统性思维布局下的严格执行”。在系统性思维下，一个项目，不能简单地理解成一个产品，而应该是产品+营销的封装组合，一方面，你有能解决用户需求的产品，一方面你得懂得如何把产品营销出去，也可以理解为一个项目的前端你需要负责营销，后端你要解决产品的问题。只有两个问题都解决了，整个项目的的营销闭环才形成，这个生意才能想一台机器一样慢慢地动起来，至于动的快动慢，会不会卡壳还是高速运转，那就是后期运营、管理上的问题了。

看到这里应该明白，无货源只能说是一种解决产品端的问题，选择了一种风险相对小的供货模式，目的是保证有货；免费送、福包只能说是一种营销的手段，抓住消费者的“贪便宜、好奇心”的一种促销行为；闲鱼店群的操作也是一种营销的手段，可以是帮助消费者货比三家找到心理平衡的落脚点，也可以作为店家广撒网，大鱼小鱼虾米都想要的全流量营销节点布局。所以企图用一种片面的营销手段或者单纯产品供应模式，天真地想做好闲鱼的生意，很难，至少现在不容易。

闲鱼，在用户的眼里是一个闲置物品的交易平台，但在一个生意人眼里更应该是又一个可以聚集人气的流量洼地，是一个用“闲置、二手”圈定的用户的公域流量池，是我们开店可以选择的又一个地址，又一个营销渠道。通俗点，你可以用线下的一个市场来理解闲鱼，类似你平时去专门卖菜的菜市场，只不过闲鱼市场是一个专门用来交易二手、闲置物品的地方，这个市场人气很旺，有人气，就有生意可以做，最好的方式就是你也在闲鱼市场里开个店摆个摊，擦亮擦亮你的产品。

闲鱼人气如何？值不值的投入时间、精力、资金去打理，是系统性思维下首先要考察的事情，确保我们干这件事不是心猿意马，一山还望一山高的态度，而是有一股梭哈的执念。

互联网早期或者之前，满足消费者某种需求更多的是通过物理空间连接节点来解决问题，而进入PC互联网时代，更多是的以网页为连接节点，比如去淘宝网买东西、去新浪网看新闻、去优酷网看视频，进入移动互联网时代，APP成为了主要的连接点，社交沟通有微信；刷短视频有抖音；看新闻有今日头条。连接点，通俗点说，是一个菜市场、是一个购物中心、是一个建材市场，是一个买卖衣服包包的某某服装城，只不过互联网让这些过去我们需要用脚或者交通工具来丈量的地方，如今变成了在鼠标和键盘的轻轻点击就可顷刻到达。

闲鱼是一个闲置物品集中交易的一个平台，和其他APP，如：手机淘宝、腾讯微信、爱奇艺、抖音一样，都是满足用户某种需求的一个连接点，那么这个连接点的价值几何呢？

移动购物APP排行榜

显然一个网络渠道的营销价值，月活跃用户数，是一个很关键性的指标。至少让我们判断这个渠道是一块贫瘠的土地，还是一块富得流油的矿区，心里有个数。而上面的数据，可以看出闲鱼是一个朝气蓬勃、欣欣向荣，很有营销价值的地方，现在梭哈进去还是对头的。

来闲鱼玩的用户都是谁，有具体的画像么？认识自己的顾客，系统性思维下需要认真考察的第二个问题。

在线下应该很少有人去商业写字楼下卖老年人衣服，去大学校园卖母婴产品的把，因为大家都知道商业写字楼的人群主要是年轻人，大学校园主要是学生，你去卖老年人衣服，去卖母婴产品，显然是供需偏差，生意大多数是好不了的。

同理，想去闲鱼摆个摊，你也得很清楚来这里玩的人都是谁？

（1）从产品上去了解

剧某某科技新闻了解到闲鱼2020年2、3月，游戏周边产品同比分别增加353.5%、208.6%，动漫周边商品同比增长了113.1%和69.4%，家具金额同比增加了271.4%，母婴用品与家电金额同比暴增82.6%与70%。从以上数据至少能判断一点80-90后的年轻人是闲鱼的主流用户，若你不喜欢自己判断也可以直接看现成的，如下闲鱼自己的数据：

闲鱼用户分布图

（2）从用户行为上去了解

之前新世相有一篇，闲鱼买家：人类奇葩精华，写的挺不错，归了几类：

砍价角度分为：单刀直入式砍价；出尔反尔渣男式砍价；

沟通角度分为：简介阅读障碍，老是再问一篇的买家；包邮综合征买家；退货群候症买家；旧货套白狼买家；

人格角度分为：快递强迫症买家；自然式甲亢型买家；

非常规买家：闲鱼倒爷；闲鱼社交型买家；

有兴趣可以去延伸阅读一下。

闲鱼公约，来闲鱼一定要好好认真阅读的内容。所谓国有国法，家有家规，无规矩不成方圆，在被人地盘做生意，规矩还是要遵守的，否则就乱套了，所以在闲鱼做生意哪些是严厉禁止卖的，万一出现问题该如何解决，还是要略知一二的。

闲鱼规则

关注闲鱼官方动态，及时了解闲鱼的发展方向，深刻认识闲鱼的市场定位，做一个顺势而为的玩家。

（1）从闲鱼官方角度去了解

（2）从用户对闲鱼的看法来了解

用户对闲鱼的看法在一定程度上是闲鱼品牌策略的镜像，这个看法可以坚定闲鱼的战略部署也可以帮助修正其战略部署，因此从中我们也可以侧面认识闲鱼的部署。比如：闲鱼在很多现代年轻人看来，不仅仅是一个二手交易的平台，对这些经常出入闲鱼的年轻人来说，闲鱼可能已经成为了他们的种生活方式，越来越多年轻人乐于给自己的生活做减法，追求更轻松的生活方式，“能租不买”、“旧的更好”，闲鱼“轻消费”理念已然成为年轻都市一代热捧的消费理念。用鱼塘的形式来圈定小众人群共同的兴趣、爱好，用社交来延伸单纯买卖的关系，让闲鱼成为了很多用户难以割舍的情感寄托点。这些从营销角度去看，都透露着鱼塘的重要性，在闲鱼上不要单纯地做营销，要有软性的内容输出，品牌形象、营销实效两手都要抓两手都要硬。现在想想，闲鱼是不是有点“百度贴吧+淘宝”综合版的意思，有聊有趣也有生意可以做。

知大势，懂规矩，明用户，解决的是方向、战略上的问题，让你能在走路时抬头看路，保证的是方向不能错。至于你是真走路，还是做动车、做飞机去那就是实实在在的落地执行问题了。做好闲鱼上的生意，至少以下5点是要认真考虑并执行好的。

（3）客户端的问题，客户来了，问你这个产品怎么卖？什么价格？都要做好准备，流量大的时候，若一个个回答，常常顾左不顾右，容易让人感觉你不够真诚，有没有什么办法可以解决，其实很简单，对于用户常会问的几个问题，可以做出Q/A的卡片发送，既有态度也解决问题。

（4）物流的问题，包裹的营销内容植入；邮件营销内容的植入。实物存在破损或者你卖的是虚拟产品网盘链接下载不了等等，都需要把可能存在的问题考虑清楚并做好应对准备，比如：退货问题，不论是写个说明，还是沟通中的话术，有个准备，为了后期最少的精力妥善解决问题。

（5）流量问题，到了万事俱备只差流量的时候了，怎样才能拥有更多的流量？

掌握用户的活动时间，也就是闲鱼里人流量的分布图，什么时间段人流最多，什么时间人流最少，为了宝贝擦亮的机会用在刀刃上。

关键词，闲鱼可以放9张图，每张图有10个关键词的机会，一定要认真考虑，好好写，围绕着产品的关键字核心的、长尾的都想一遍，当然有个便捷的方法是参考天猫、淘宝以及闲鱼里销量比较好的同行做个拿来主义和修正主义。

鱼塘，一个以兴趣爱好聚集人气的地方。如何经营好一个鱼塘，提升自己的人气，这里就要用到闲鱼人气矩阵的思路去布局，是走傍大款的路子，借自带流量的IP或者人的势，还是走王婆卖瓜自卖自夸的路子，产品不一路子差不离，关键是适合。

产品端、客户端、营销端、物流端要解决的问题都是为了让用户全方位、无死角地沉浸在你生意闭环的营销氛围里，当然前提是这个营销氛围是因地制宜的氛围，比如：闲鱼上随意拍的，没有修图的东西比较受欢迎，那么你的宝贝也是按照这个标准，而不是把活生生地把京东、天猫的那一套美图技术搬过来。

总之，想在闲鱼做好生意，不论是增加一份副业收入，还是创业，增加一个稳定的现金收入，那么一定要系统地去考虑，不论是闲鱼平台的、还是用户的、还是你自身产品的、营销的、客服的，物流的这些细节问题，也只有这些才能知行合一，生意也好，副业也罢，经营的才长远。

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