“今年是新氧（SY.US）成立十周年，也是我们二次创业的第二年，过去的一切只是序章，新氧决定重新出发！”2月18日，以“新征程，新出发”为主题的第八届亚太医美节（以下简称医美节）拉开帷幕。在本次医美节上，新氧集团董事长兼CEO金星正式公布了新氧科技发展战略：从医美电商平台转型为产业互联网平台，并正式推出SoYoung Premium、SoYoung Express、SoYoung Exclusive三大创新业务，全面赋能医美机构、医美厂商、医美医生。
破茧重生：从消费互联网到产业互联网的转型
“2022年，中国医美市场不仅出现局部萎缩，还出现了20年来的首次负增长。严格来说，2022年才是真正的寒冬，行业粗放式增长时代已经结束！”金星在亚太医美节上表示。
据新氧数据美妆研究院、新氧美妆商业研究院联合发布的《2022中国医美行业白皮书》数据显示，近三年来，在多重宏观因素的螺旋作用下，中国医美市场发生了翻天覆地的变化。加之疫情的强烈冲击，医美市场经历了消费者从年轻化到成熟化、消费从感性化到理性化、从轻奢化到普惠化、从过度营销到行业合规化的变化。
与此同时，轻医美市场逆势增长，新氧平台线上订单占比达到84%，对手术医美形成了压倒性优势。轻医美领域抗衰老类GMV三年增长56.2%，注射塑形类GMV三年增长113%，再生类GMV三年暴涨28倍。随着求美者需求越来越多样化，行业涌现出多个新的增长点。轻医美增长空间和潜力巨大，势必导致医美行业的重新划分。然而，在医美渗透率不断提升的同时，求美者对品质医美的期待也在不断提升，与之相对应的是医美产业链各环节环节力度不强、效率低下，严重阻碍了轻医美市场的增长。
在此背景下，新氧被迫深入思考行业的底层逻辑：原本的医美电商模式本质上是团购模式，相对粗放，只能通过价格吸引力吸引对价格敏感的用户，也很容易引发价格战，对用户体验和服务表现都会造成一定的影响。如果想要吸引中高端用户，必须在术式研发、联合治疗、服务表现等方面做出重大提升，同时在这个过程中帮助机构和厂商降低成本、提高效率、增加商机，只有这样才能推动医美行业不断进步，找到市场新的增长曲线。
基于此，2023年新氧将全面从消费互联网转型为产业互联网。金星认为，轻医美在快速渗透的同时，也将倒逼医美行业加速品质升级，只有打通供应链，发挥上中下游的联动效应，才能给用户带来更好的服务和体验。新氧的战略转型也将着眼于医美行业的供给侧改革，基于新氧多年来在机构、医生、供应链、流量等方面的优势，通过技术和商业模式解决优质医美供应链不畅的问题，对医生流程、机构绩效运营、供应链产品等核心要素进行重构、优化升级，推动全链条效率提升，释放潜在效能。
新氧三香：医美产业互联网“黄金三角”
作为支撑新氧产业互联网战略的三大杠杆之一，启明星辰在本次盛典上正式发布了“新氧三享”业务，即新氧极速享、新氧尊享、新氧专属享。未来，新氧将通过针对不同用户类型、物品类型、项目类型的精细化运营，在流量、物品、供应链等方面对全产业进行全方位赋能。
行业端，新氧优品首次推出五星轻医美，以“星级计划、星级医生、星级服务、星级保障、星级网络”的五星轻医美理念，将新氧原有的优质服务再度升级，为用户提供一站式服务落地解决方案，并从设备、产品、机构获客、服务落地等全链条打通行业痛点，重塑医美链条；用户端，从医美方案、医美体验、服务保障等全方位升级，开启标准化优质医美新时代。新氧优品已覆盖27个核心城市、131家合作机构，为机构提供优质用户超1万家。依托新氧强大的互联网能力、产品运营能力和服务落地能力，新氧优品预计在2023年实现覆盖50个城市、500家机构、30款产品、服务18家用户的规模。
新氧直通车针对当下轻医美低价、高频的特点，通过快速好价、快速便捷、快速保障三大用户服务升级，打造全新透明、轻量、标准化的轻医美消费模式，强化用户消费体验升级，加速订单决策效率，驱动机构获客能力可持续增长。目前，新氧直通车刚刚上线，首期预计在6个核心城市开通，重点布局肉毒素、光子两大品类，逐步开通至33个城市，同时提升品类覆盖率，预计年底全面向新氧平台机构开放，覆盖50%以上保养项目。
新氧的专属服务针对有个性化医美需求的用户量身定制，帮助爱美人士更快找到好医生，同时帮助好医生实现自身价值。未来，新氧将与中国顶级医美医生共同发展医美，用扁平化的架构和专业细分化的推广方案，让好医生、好项目更加可见。同时，这一模式也将帮助好医生打造差异化术式，实现医生IP价值最大化。
据悉，新氧韩国专属馆将于今年第一季度上市，国内版将于第二季度上市。
继续深化供应链，打造新的流量池
在本届盛典上，金星还表示将继续深耕医美供应链，打造真正的医美产品生态，依托新氧独有的优势，在消费者洞察、流程开发、医生培训、产品推广、市场销售等多个环节赋能供应链，为机构降本增效，驱动增长。
据悉，新氧集团旗下齐智激光将全面推进光子战略，完善光子体系，同时，新氧科技独家代理运营玻尿酸独角兽阿拉斯蒂，填补了国内中高端市场空白，正在开创骨美学新风尚，开拓面部整形领域更细分的市场空间。
同时，基于对资讯视频化趋势的判断以及求美者审美需求的提升，新氧还将布局直播看脸业务，开通直播看脸频道。直播看脸将以审美分析为主，邀请头部审美博主、审美顾问入驻，合规开展线上看脸、审美设计。通过直播看脸，新氧不仅在用户获取和营销上创造了新的抓手，也将在视频化势不可挡的潮流中，为新氧打造新的流量池。
“我们对医美行业未来的发展趋势主要有三个判断：第一，随着医美服务品质的不断提升、价格的不断下降，医美行业的渗透率会进一步提升，整个行业还有广阔的增长空间。第二，医美行业粗放式增长的时代已经结束，要根据用户类型、机构类型、项目类型进行精细化运营，通过流量、项目、供给进行全方位赋能。这也是新氧转型产业互联网平台的目标，所以我们推出了三共享业务。第三，过去医美行业各个环节衔接不够强，效率不高。未来是医美行业效率提升、加速的新时代，所以我们要借助产业互联网推动这个目标的实现。”金星说。
