药品消费不同于一般消费品,是刚性需求,大部分都是发病后才购买,只有持续用药的患者才会提前购买和储备。持续用药的人群(主要是慢性病患者)是电商发展的主力军,我国药品电商的潜在空间也将由慢性病人群决定。我国庞大的慢性病患者数量和慢性病药品为电商发展提供了良好的基础。
自2015年以来,B2B医药电商逐渐火爆,成为热门的投资方向。2015-2016年,药端网、不知名的企鹅、药师帮、药便易等数起融资事件让行业对B2B医药电商的关注度不断提升,新成立的360健康也将服务对象定位到B端。自2015年以来,不少VC/PE愿意将巨额资金投入B2B医药电商领域,对B2B市场的发展起到了非常重要的推动作用,2016年行业市场规模达到511亿元。 截至12月26日,2016年新发牌照279张,其中A牌照增加15张,B牌照增加81张,C牌照增加183张。据了解,目前,一通天下、药端网、金利达等医药B2B电商平台均已各自布局线下渠道:药端网线下渠道业务覆盖10个省份;金利达继2015年成立浙江、广西营销中心后,2016年宣布将采取省级和区县两级加盟模式;一通天下的市场拓展步伐领先行业,目前已在全国拥有近30个省级营业部、150余个运营中心,截至目前覆盖全国50%以上市场,位居行业第一,是目前唯一一家覆盖全国的医药B2B电商平台。
对于医药B2B网站来说,其成功运营的关键在于终端渠道的拓展和上游产品的获取,从而保证平台有足够的产品和足够的下游终端进行交易。因此,医药B2B平台的核心竞争力在于能否真正解决上下游的问题和需求。医药B2B是一门好生意,也是未来的发展趋势,虽然在运营中会遇到严酷的现实,但需要做的是转变观念,创造增值服务,提高医药批发企业的集中度,打造解决上下游问题和需求的能力。
1.医药B2B电商平台发展历程
中国的B2B行业伴随着中国的互联网一起萌芽、探索、成长、沸腾,医药行业起步比较慢,但整个发展过程也不例外。1996年,我国医药B2B就已初露锋芒,但这阶段实现的功能比较简陋,基本以医药信息收集、产品广告、药政指导等为主。到了1998、1990年,医药B2B被赋予了新的功能,主要是基于SAP、Oracle、IBM等企业对信息管理软件的研发和升级,依靠信息技术优化企业流程、提高效率;1999年,中国政府开始介入医药采购,政府建立了网上撮合交易的网络平台,并具备交易支付功能;2000年是里程碑式的一年,真正的医药B2B诞生。 国家选定医药健康电子商务为国家行业电子商务示范项目,在部分城市开展医药电子商务试点,两年后取消电子商务试点审批,独立医药电子商务B2B业务通道正式开通。然而好景不长,由于基础准备不足,强行上线电子商务反而降低了市场效率,市场一度陷入混乱,消费者用药安全存在严重隐患。2004年,国家以禁令形式取缔医药电子商务网站;2005年,医药B2B迎来第二春,国家对医药电子商务的禁令解除,在新规之下,医药电子商务B2B市场被纳入国家法律法规的正式管理之下。次年,广东实施药品网上招标采购,这是继四川之后的一次巨大模式提升,成为网上限价招标、阳光采购大规模普及的起点。 近年来,淘宝药店在2011年上线后倒闭,次年以天猫药店的名义重新开业,这是当时医药电商B2B市场格外引人注目的市场行为。2014年,《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》出台,规定取得相应资质证书的互联网平台不仅可以销售处方药,还可以拥有第三方物流配送平台,分销药品或医疗器械。这一新规的出台,给网上药店带来了革命性的变化和新的曙光。2015年,国家提出“健康中国云服务计划”,呼吁积极应用移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等新技术,推动惠及全民的健康信息服务和智慧医疗服务。与此同时,我们也看到医药B2B市场竞争日趋激烈,市场越来越受到资本的青睐。
二、中国医药电商B2B发展概况
医药电商市场正处于快速增长期,获得互联网药品配送资质的企业数量表明该市场的竞争日趋激烈。从行业份额和市场规模来看,传统药品配送企业和线下连锁药店是医药电商市场的主要力量,如九州通、老百姓、共信网等,也有一批药企直营的线上销售平台,如仁和、康泽等。B2C市场的主要市场份额被互联网企业占据,如阿里健康、健客、1药网等。O2O领域的企业虽然不多,但作为一个新兴的概念,进入该市场的企业对行业的营销和知名度都很高,包括快房、叮当、松药360等,他们其实是想把药品配送市场打造成像外卖、团购一样的O2O消费。目前制约这一市场的因素有很多,如药源、物流、消费者需求等。 短期内爆发式增长不现实,另外还有更多非常规方式,比如将药品销售与健康管理、医保控费、智能硬件等结合起来,由于服务人群有限,市场份额相对较低。不过医药电商也在多元化、上下游沉淀,这类公司或将被收购,或加入几大医药电商平台,未来趋势是强者效应凸显,强者恒强。
3.中国医药电商B2B市场规模
图表:2015-2016年我国医药电商B2B市场规模