远离“热血世界”，回归坦途。社会工作者帮助参与犯罪的青少年重新融入社会

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小安（化名），男，17岁，系未成年人案件，因故意伤害罪被公安机关逮捕，移送检察院审理。小安与其他四名涉案人员是好朋友。案发前，两人的手机被受害人抢走。事发时，有5人在街上遇到受害人并刺伤了他。经过充分的社会调查，检察官和社工决定对小安提出附条件不起诉，缓刑六个月。

小安的父母在他4岁时离婚，并再婚。小安上小学时经常在学校被欺负，不敢告诉家人。奶奶对他也极为严厉，经常打骂他。小安上初中时，和母亲、继父、弟弟住在一起。妈妈工作忙，没有时间照顾小安。他的继父通常只给孩子们钱，并不陪伴他们。不完整的家庭结构、不健全的家庭教育功能，使小安养成了内向、孤僻的性格。

小安与案中其他四人是好朋友，受“兄弟义气”等不良观念影响，实施违法犯罪行为。现阶段，小安还没有中专毕业。由于无力承担高昂的复试费和学费，他放弃了继续读书的计划。他的母亲患有高血压，经常休克。她的身体很虚弱，需要长期服药才能保持健康。

（二）存在问题及原因分析

1. 重新社会化的需要

小安由于长期与社会不良青少年交往，形成了一些不正确、偏激的思想，表现在“兄弟义气”、做事咄咄逼人、争强好胜、盲目冲动、不考虑后果等。本案中小安表现出反社会行为，给受害人及社会都带来了负面影响。

2. 重建家庭关系的需要

家庭是青少年成长和社会化的主要场所之一。小安正处于青春期阶段，心理和身体都在发生着巨大的变化。他的独立性增强了，情绪发生了明显的变化，自我意识也发生了质的变化。这也意味着小安与其他家庭成员的沟通、互动方式逐渐发生了变化。

小安生活在一个重组家庭。她的父母工作繁忙，没有时间陪伴和管教孩子。他们采取自由放任的家庭教养方式：家庭生活没有目标和计划，不太关心孩子的成长和教育。他们只满足孩子的经济需求。需要。在与小安及其父母的会面中，社工了解到，当小安遇到困难或面临决定时，他不会主动与母亲沟通，习惯于自己做决定、解决问题。小安的母亲和继父由于工作繁忙，也很忙。她主动较少询问小安的生活情况，较少关注孩子的情绪变化和内心想法，亲子关系相对疏远。这种家庭关系不利于小安的成长和改变。

3、缓解家庭经济压力，照顾家庭需要

社工从小安的自述中得知，家里需要偿还贷款50万元。小安的母亲身体不好，经常因休克住院。她需要有人照顾她。她的弟弟正在上小学，需要有人接送他。继父工作繁忙，无法照顾母子。小安非常担心母亲的身体状况，但他的工作需要长期出差。他表示感到非常尴尬和担心。他希望能找到一份离家较近的工作，尽自己所能帮助家里。

4.处理与客户建立良好关系的需要

小安目前在长春市火车上从事销售商品的工作。小安说，有时他在工作中可能无法处理好与客户的关系，所以他感到很困扰。

（三）干预方案及服务流程

据了解，小安性格孤僻内向的形成以及违法违纪行为的出现，与小安年幼时父母离婚、受到祖母严厉管教、同伴群体不良、缺乏法律知识等因素密不可分。现阶段社工将重点满足小安的重新社会化需求和家庭重建需求。

1、适应现代社会化的需要

社工协助小安脱离社会不良青少年和容易诱发不良行为的环境。通过思想教育、心理疏导、行为矫正和社会环境改善，改变自己的不合理认知，树立正确的三观和行为模式。改变行为模式，适应社会生活。

在对小安的采访和网上交流中，社工充分表达了对他的尊重和信任，了解小安在工作和生活中遇到的困难和收获，协助小安解决问题，充分肯定了他的改变和成长。相信他的价值、力量和创造力，满足他被尊重的需要。

社工采用心理社会治疗模式为小安提供服务。首先，他采用反思性直接治疗的手法，探究小安过去的经历，深入个体内心，了解他的真实需求和感受，引导小安反思自己的人格发展和心理动力学。重新理解和评估过去的经历。

社工协助小安设定再社会目标，包括每月学习法律知识并记录学习收获，积极参与志愿服务，观看积极励志的视频和书籍，并写下观看和阅读后的想法。

社工加强与小安家长的沟通，充分发挥家长对孩子的监督、督导和教育作用，减少小安不良行为的发生。

2. 解决重建家庭关系的需要

社工向小安和他的父母解释了家庭成员之间良好沟通的重要性。有些孩子问题的发生，与家庭成员之间的互动是密不可分的。因此，建立家庭成员之间一致的沟通，增进家庭成员之间的良好互动至关重要。

社工在协助小安重建家庭关系时运用萨提尔家庭治疗模式，协助小安及其父母回顾日常沟通情况，分析影响家庭成员形成健康沟通的因素。

社工运用环境改善技能，对小安的父母开展亲子教育活动，帮助他们树立正确的教育意识，增强运用正确家庭教养方法的能力，增进相互理解、信任和互动，满足小安的归属感和归属感需要。爱。需要。

社工通过运用影响技巧，为小安及其父母提供了实现亲子沟通一致的方法和注意事项，鼓励双方敞开心扉，表达内心的感受，并对小安的父母进行了亲子教育，邀请家长参与该过程。亲子关系教育讲座要求家长每周提交家庭督导表，记录家长与孩子的互动情况以及孩子的生活状况。

（四）阶段性服务成果

截至目前，社工已按照阶段性目标为小安提供了七项帮教服务。在服务初期，社工的协助教育重点是与案主建立信任关系，了解案主的实际需要。面谈过程中，社工对案主无条件的接受、倾听和用心，让案主逐渐向社工敞开心扉，建立信任，表达内心的想法和需求。

社工还通过访谈总结了案主的三个方面的需求：一是纠正原有的偏激、错误的不良认知，建立正确、积极的认识；二是改善亲子关系，促进家庭成员良性互动；三、协助当事人如果树立了正确的择友观，将来就能选择到好的朋友。

在社工的帮助下，小安能够及时提交相应的教材，完成志愿服务，阅读少年法书籍，观看积极励志的视频，并写下自己观看和阅读后的想法，并积极主动地参与其中。配合社工完成教学任务。

辅导中期，社工重点关注改变案主的认知偏差，促进家庭成员之间的良性互动，增强正确选择朋友的能力。在此期间，社工通过与案主及家长访谈、线上联系等方式提供帮教服务，为家长提供亲子教育服务，增强教育和监督孩子的能力，掌握与孩子之间积极沟通的技巧和方法。父母和孩子。社工也在中期辅导期间，得到了客户和家长的良好反馈。

在社工的鼓励和引导下，小安和父母逐渐增进了相互的理解、信任和互动。小安和父母的沟通频率有所增加，双方主要的沟通方式是面对面访谈、电话和微信沟通。

在辅导的后期，社工的重点将转向挖掘案主自身的潜力。社会工作者将扮演意义系统的支持者和激发者的角色，鼓励和激发案主的潜力，增强案主独立分析和处理问题的能力和信心。达到助人自助的最终目的。

同时，社工会根据案主提供的思想报告等内容以及咨询期间的整体表现对案件进行评估，完善咨询方案，更加灵活地为案主提供咨询服务。

小安对自己的违法行为感到十分愧疚，并表示今后会认真学习法律知识，改正自己酗酒、抽烟、纹身、打架等不良行为。现在小安正在有意识地控制自己抽烟喝酒的次数，在接受咨询的同时不再继续纹身，也避免与社会上闲人交往。

（五）专业反思

家庭是青少年个体成长和社会化的主要场所之一。青春期的青少年无论是心理上还是身体上都正在发生着巨大的变化。这时，家人的支持和正确引导就显得尤为重要。面对因家庭原因出现偏差行为的服务对象，家长应进行辅导，同时帮助服务对象增强父母的监督和监护意识，重建家庭关系。当亲子关系改善时，青少年的心理健康状况和不良行为也会得到有效改善。